Employé Commercial en Magasin

Employé Commercial en Magasin (ECM)

Niveau BEP/CAP – Titre professionnel niveau V

(titre pro RNCP de la DIRECCTE)

Parcours moyen 5 mois (462h en centre et 231h en entreprise)

Parcours individualisé pour les stagiaires

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

Pré-requis pour intégrer la formation :

Projet professionnel dans le secteur d’activité “Commerce et grande distribution alimentaire ou spécialisée”
Maitriser la langue française et les savoirs de base (lire, écrire, compter)
Accessible dès le niveau V bis

Conditions particulières d’accès à la formation :

Jeunes et adultes à partir de 16 ans
Être inscrit comme demandeur d’emploi
Être capable d’occuper un poste de travail debout
Avoir une bonne résistance au port de charges

Objectifs :

Exercer le métier d’employé commercial dans tout secteur du commerce et de la distribution de produits alimentaires ou non alimentaires, dans tout point de vente, grandes, moyennes et petites surfaces, fonctionnant en libre-service ou en vente conseil assistée.

Financeur:

La Région OCCITANIE Midi Pyrénées

Moyens Pédagogiques:

Plateau technique
Salle de cours équipée d’ordinateurs
Support pédagogique visuel et audiovisuel
Plateforme FOAD

L’Économie du Secteur « Commerce et Distribution » en Occitanie	Présentation des objectifs de formation, du métier Le Marché local de l’emploi, les nouveaux métiers Connaissance de l’environnement professionnel Les formes de Commerce, la grande distribution : les grandes surfaces alimentaire, les surfaces spécialisées, le e-commerce…
Initiation Informatique // Bureautique	Découverte de l’environnement Windows, linux Pack office, navigation Internet
– TRE – Techniques de recherche d’Emploi ou de formation	Recherche & sélection des entreprises ou des offres de formation Participer au forum emploi régional Répondre à une offre d’emploi, effectuer une candidature spontanée Préparation à un entretien d’embauche / test de recrutement
CACES 1 ET 3
CCP 1« Approvisionner un Rayon ou un Point de Vente »	Prendre en charge les marchandises à la réception et vérifier la conformité des produits Préparer les marchandises, les acheminer en réserve Remplir le rayon en respectant les règles d’implantation, la sécurité des personnes & des biens, les règles d’hygiène Participer au Suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en effectuant des comptages et des vérifications Contribuer à la validation des commandes Compétences transverses : Calculs commerciaux Connaissance de la Politique RSE de son Entreprise Intégration des principes de développement durable dans son travail
CCP 2« Accompagner le client et participer à l’attractivité commerciale du rayon ou du point de vente”	Accueillir, renseigner, orienter, le client sur la surface de vente Contribuer à l’attractivité du rayon ou du point de Vente Participer à la fidélisation de la clientèle Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements Compétences transverses : Connaissance des attitudes à adopter dans une situation de conflit avec un client Utiliser un vocabulaire professionnel Avoir une bonne compréhension des consignes, savoir remonter les informations à sa hiérarchie et ses collaborateurs Connaissance des outils de communication digitale
Examen titre professionnel ECM	Préparer et passer l’examen théorique et pratique du titre professionnel « Employé(e) Commercial(e) en Magasin » niveau V

Vous souhaitez vous inscrire ou avoir plus de renseignement, contactez nous au 04 67 45 24 54

Ou grâce au formulaire de contact suivant :