PROGRAMME PEDAGOGIQUE
Manager des Univers Marchands (MUM)

CONTRAT PROFESSIONNEL / ALTERNANCE

Niveau BTS / DUT – Titre professionnel niveau III

(titre pro RNCP de la DIRECCTE)

Parcours moyen  1743 H (525h en centre et 1218h en entreprise)

Entrée et sortie permanente

Pré-requis pour intégrer la formation :

  • Avoir le niveau bac, une expérience et un projet professionnel validé dans les métiers de la vente /ou
  • Avoir un Diplôme ou un Titre professionnel de niveau VI (bac professionnel) en rapport avec le secteur d’activité /ou
  • Avoir des expériences significatives dans le commerce, boutiques, grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées.

Emplois accessibles :

  • Manager de rayon, manager commercial, responsable de magasin, gestionnaire d’univers marchand, chef de secteur, chef des ventes…

Secteurs d’activités concernés :

  • Les grandes, moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoces interentreprises.

Objectifs :

  • Exercer le métier de Manager des Univers Marchands dans le secteur de la distribution qui nécessite de :
  • Gérer et développer les ventes d’un rayon
  • Encadrer l’équipe qui approvisionne et vend les produits.

Moyens Pédagogiques:

  • Salle de cours équipée d’ordinateurs
  • Support pédagogique

L’Économie du Secteur « Commerce et Distribution » En Occitanie
  • Les caractéristiques du secteur d’activité, les métiers, le marché local
  • L’organisation de la distribution, L’évolution de l’appareil commercial
  • L’environnement commercial omnicanal, la digitalisation
Informatique // Bureautique
  • Pack office: WORD, EXCEL, POWER POINT…
  • Plateforme online – FOAD (Formation Ouverte à Distance)
CCP 1

«Développer la dynamique commerciale d’un univers marchand »

  • Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin
  • Gérer les achats des marchandises de l’univers marchand, veiller à la gestion des stocks et au rangement des produits en réserve
  • Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client.
CCP2

«Gérer les résultats économiques d’un univers marchand »

  • Analyser les résultats économiques et bâtir les plans d’action pour atteindre les objectifs de l’univers marchand
  • Établir des prévisions économiques de l’univers marchand
CCP 3

«Manager l’équipe de l’univers marchand»

  • Planifier et organiser l’activité de l’équipe de l’univers marchand
  • Gérer l’équipe du point de vente
  • Mener et animer un projet de l’univers marchand ou de l’enseigne
L’évolution des points de vente
  • Les outils numériques
Le e-Commerce
  • le développement des ventes en ligne
Les nouveaux comportements de consommation 
  • les réseaux sociaux, les  blogs, les forums, les sites internet, les comparateurs de prix…
Examen titre professionnel
  • Préparer et valider l’épreuve écrite et orale  du titre « Manager d’univers marchand » Niveau III  (bac + 2)