Vendeur(se) Conseil en Magasin – Niveau 4 : BAC
OBJECTIFS :
En termes de savoirs :
Connaître les termes liés aux activités du point de vente et utiliser un vocabulaire professionnel.
Connaître la politique commerciale de l’entreprise.
Connaître les caractéristiques de la clientèle et de la concurrence de l’enseigne.
En termes de savoir-faire :
Maîtriser les techniques de vente et accompagner le client dans son acte d’achat.
Utiliser les méthodes et techniques du merchandising et du marketing.
Gérer et suivre les stocks du point de vente.
Participer aux objectifs commerciaux de l’équipe
Utiliser les nouvelles technologies numériques
Appliquer la politique RSE de l’entreprise.
En termes de savoir être :
Mobiliser un comportement orienté client et
Adopter une posture professionnelle de service.
Communiquer avec ses collaborateurs, respecter et mettre en oeuvre les instructions de son responsable
Prérequis pour intégrer la formation :
▪ Projet professionnel validé dans le secteur d’activité “Vente / Commerce / Grande Distribution”
▪ Avoir un niveau CAP/ BEP ou Titre professionnel de niveau 3 dans le domaine de la vente
▪ Maîtriser la langue française et les savoirs de base (lire, écrire, compter)
▪ Avoir un attrait pour le contact et la relation clients
Modalités particulières d’accès à la formation :
▪ Jeunes et adultes à partir de 16 ans sortis du système scolaire depuis plus de 6 mois / Etre inscrit comme demandeur d’emploi
▪ Etre capable d’occuper un poste de travail debout.
▪ Un entretien individuel complété de tests permettra d’évaluer l’aptitude à suivre le parcours et à déterminer les modules à valider.
▪ Public en situation de handicap : dans le cadre de son engagement éthique et responsable, OFIAQ étudie toutes situations particulières.
MODALITES
Formation qualifiante
Délai d’accès : inscription possible jusqu’à 48 heures avant le début de la session
Parcours moyen
En centre : 581 H
En Entreprise : 287 H
Parcours individualisé en alternance
Lieu : Montpellier
Contact : recrutement@ofiaq.fr
Moyens pédagogiques :
– Plateau technique
– Salle de cours équipée d’ordinateurs
– Support pédagogique visuel et audiovisuel
– Plateforme FOAD
– Locaux accessibles aux personnes handicapées
Financeur : Marché QualifPro 2019 de la Région Occitanie Pyrénées Méditerranée
PROGRAMME :
L’Economie du Secteur « Commerce et grande Distribution » en Occitanie
– Les caractéristiques du secteur d’activité, les métiers, le marché local
– L’organisation de la distribution, L’évolution de l’appareil commercial
– L’environnement commercial omnicanal, la digitalisation
Technique Recherche de stage
– Travail sur le projet, Sélection des entreprises, Coaching
– Elaboration de CV